Toegankelijkheidsverklaring 

1. Algemene beschrijving van de dienst (punt 1a van bijlage 3 bij het BFSG) 

CBR eCommerce GmbH exploiteert onder www.street-one.de een online winkel voor dames- en herenkleding. Via de website kunnen consumenten kleding en accessoires bestellen. Het bestelproces wordt volledig digitaal afgehandeld. 

 
Als exploitant zet CBR eCommerce zich in om alle bezoekers een toegankelijke en onbelemmerde gebruikservaring van haar online winkel te bieden. 
De basis hiervoor zijn met name de eisen van de Europese norm EN 301 549 en de Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.2 conformiteitsniveau A en AA. 

2. Beschrijving en toelichting op het gebruik van de dienst (punt 1b van bijlage 3 bij het BFSG) 

De online winkel kan worden gebruikt via gangbare webbrowsers. Een gestructureerde navigatie en een volledige tekstzoekfunctie met filtermogelijkheden maken een gerichte zoektocht naar artikelen mogelijk. Artikelenpagina’s bevatten uitgebreide tekstuele informatie, afbeeldingen en gegevens over de beschikbaarheid van het betreffende artikel. 

 
Het bestelproces bestaat uit de volgende stappen: selectie van artikel en maat, winkelwagen, kassa, invoer van bestelgegevens (naam, aflever-/factuuradres, e-mail, enzovoort), leveringsoptie, betaalmethode en overzicht van de bestelling. 
Een bestelling is mogelijk met of zonder registratie van een klantaccount. 

3. Hoe voldoen wij aan de toegankelijkheidseisen? (punt 1c van bijlage 3 bij het BFSG) 

Het gebruik van onze online winkel is in principe mogelijk met ondersteunende technologieën. Op dit moment voldoet de website echter nog niet volledig aan de eisen voor digitale toegankelijkheid. Wij werken continu aan het identificeren en snel oplossen van bestaande barrières, om alle gebruikers onbelemmerde toegang te bieden. 

De volgende onderdelen zijn momenteel nog niet volledig toegankelijk: 

  1. Waarneembaarheid 

a) Alternatieve teksten (WCAG 1.1.1) 

  • Visuele inhoud heeft geen tekstalternatieven die de inhoud beschrijven voor blinde gebruikers. 
  • Decoratieve afbeeldingen zijn niet als zodanig gemarkeerd of worden niet verborgen. 

b) Structurering van inhoud (WCAG 1.3.1, 1.3.2) 

  • De hiërarchie van koppen is onvolledig of niet logisch opgebouwd. 
  • Navigatiegebieden en andere functionele paginaonderdelen zijn niet als zodanig gemarkeerd. 
  • Opsommingen en genummerde lijsten zijn niet correct opgemaakt. 
  • De inhoudelijke structuur van de pagina’s is niet duidelijk gedefinieerd. 
  • De leesvolgorde voor schermlezers komt niet overeen met de visuele ordening van de inhoud. 

c) Contrastwaarden voor tekst (WCAG 1.4.3) 

  • Teksten onderscheiden zich onvoldoende van de achtergrond (contrastverhouding te laag). 

d) Tekstvergroting en flexibele weergave (WCAG 1.4.4 & 1.4.10) 

  • Bij het vergroten van het beeld overlappen of worden delen van de inhoud afgesneden. 
  • De zoomfunctie van de browser wordt niet volledig ondersteund. 

e) Contrastwaarden voor bedieningselementen (WCAG 1.4.11) 

  • Knoppen, iconen en andere grafische elementen hebben te weinig kleurcontrast. 

f) Weergave bij interactie (WCAG 1.4.12) 

  • Handige extra informatie ontbreekt wanneer gebruikers met muis of toetsenbord over elementen navigeren. 

  1. Bedienbaarheid 

a) Toetsenbordbediening (WCAG 2.1.1)

  • Niet alle functies en inhoud van de website zijn volledig te bedienen met alleen het toetsenbord. 

b) Focusvolgorde (WCAG 2.4.3) 

  • Dialoogvensters (modale vensters) kunnen niet volledig met het toetsenbord worden bestuurd. 
  • De huidige positie tijdens toetsenbordnavigatie is niet altijd zichtbaar. 
  • Uitgeschakelde elementen worden ten onrechte meegenomen in de toetsenbordbediening. 

c) Duidelijke linkaanduidingen (WCAG 2.4.4) 

  • Links hebben geen duidelijke, betekenisvolle beschrijvingen. 

d) Zichtbare toetsenbordfocus (WCAG 2.4.7) 

  • Tijdens navigatie met het toetsenbord zijn niet alle elementen bereikbaar of zichtbaar. 

  1. Compatibiliteit met ondersteunende technologieën 

a) Aanduiding en functie van elementen (WCAG 4.1.2) 

  • Interactieve elementen zijn niet correct gemarkeerd voor ondersteunende technologieën. 
  • Iconen en symbolen hebben geen begrijpelijke beschrijvingen. 
  • Bedieningsonderdelen beschikken niet over unieke aanduidingen. 

b) Terugkoppelingen en statuswijzigingen (WCAG 4.1.3) 

  • Belangrijke wijzigingen op de pagina (bijvoorbeeld foutmeldingen, laadindicatoren, zoekresultaten, bevestigingen) worden niet automatisch voorgelezen. 
  • Dynamisch bijgewerkte inhoud is niet correct gemarkeerd. 

Feedback en contactgegevens 

Als u barrières tegenkomt of suggesties heeft om de toegankelijkheid van onze online winkel te verbeteren, neem dan contact met ons op via: 
E-mail: accessibility@cbr.de

Postadres: CBR eCommerce GmbH, - Klantenservice -, Sattlerstr. 10, 
30916 Isernhagen 

Robert Richard 

Turmschanzenstraße 25 

39114 Magdeburg 

Tel.: (0391) 567 4530 

E-Mail: MLBF(at)ms.sachsen-anhalt.de